Sprievodca typmi obchodných listov

123ducu / Getty Images

Existuje množstvo druhov obchodné listy v anglickom jazyku. Znalci angličtiny by mali byť schopní napísať nasledujúce typy obchodných listov, aby boli úspešní v podnikaní.

Na začiatok je užitočné získať jasné pochopenie základy písania obchodných listov . Keď pochopíte základné štýly rozloženia, štandardné frázy, pozdravy a zakončenia, mali by ste pokračovať v zdokonaľovaní svojich zručností v písaní obchodných listov tým, že sa naučíte písať nasledujúce typy obchodných listov.

Viete, aký typ obchodného listu potrebujete na úlohu?

Zadanie dopytu

Urobte dopyt, keď požadujete viac informácií o produkte alebo službe. The dopytový list má tendenciu obsahovať špecifické informácie, ako je typ produktu, ako aj vyžiadanie si ďalších podrobností vo forme brožúr, katalógov, telefonického kontaktu atď. Dopytovanie vám môže tiež pomôcť držať krok s vašou konkurenciou. Použite túto šablónu listu, aby ste sa uistili, že dostanete rýchlu odpoveď.

Predajné listy

Predajné listy sa používajú na predstavenie nových produktov novým zákazníkom a predchádzajúcim klientom. Je dôležité načrtnúť dôležitý problém, ktorý je potrebné vyriešiť, a poskytnúť riešenie v obchodných listoch. Tento vzorový list poskytuje prehľad, ako aj dôležité frázy, ktoré sa majú použiť pri odosielaní širokej škály obchodných listov. Predajné listy možno vylepšiť použitím personalizácie v niektorých prostriedkoch s cieľom zabezpečiť pozornosť.

Odpovedanie na dopyt

Odpovedanie na otázky sú jedným z najdôležitejších obchodných listov, ktoré píšete. Úspešná odpoveď na dopyt vám môže pomôcť dokončiť predaj alebo viesť k novým predajom. Zákazníci, ktorí sa pýtajú, majú záujem o konkrétne informácie a sú vynikajúcimi obchodnými vyhliadkami. Naučte sa poďakovať zákazníkom, poskytnúť čo najviac informácií, ako aj vyzvať na akciu, aby ste dosiahli pozitívny výsledok.

Podmienky účtu

Keď si nový zákazník otvorí účet, je nevyhnutné ho o tom informovaťpodmienky účtu. Ak prevádzkujete malú firmu, je bežné poskytnúť tieto obchodné podmienky vo forme listu. Táto príručka poskytuje jasný príklad, na ktorom môžete založiť svoje vlastné obchodné listy s podmienkami účtu.

Listy o potvrdení

Na právne účely, potvrdzujúce listy sú často požadované. Tieto listy sa tiež označujú ako prijímacie listy a bývajú skôr formálne a krátke. Tieto dva príklady listov vám poskytnú šablónu, ktorú môžete použiť vo svojej vlastnej práci a dajú sa ľahko prispôsobiť na množstvo účelov.

Zadanie objednávky

Ako podnikateľ budete častoobjednať. Platí to najmä vtedy, ak máte pre svoj produkt veľký dodávateľský reťazec. Tento vzorový obchodný list poskytuje prehľad, aby ste sa uistili, že zadanie vašej objednávky je jasné, aby ste dostali presne to, čo si objednáte.

Uplatnenie nároku

Bohužiaľ, z času na čas je to potrebné uplatniť nárok na neuspokojivú prácu . Tento vzorový obchodný list poskytuje silný príklad reklamačného listu a obsahuje dôležité frázy na vyjadrenie vašej nespokojnosti a budúcich očakávaní pri uplatňovaní nároku.

Úprava nároku

Aj ten najlepší biznis môže z času na čas urobiť chybu. V tomto prípade môžete byť vyzvaní upraviť reklamáciu . Tento typ obchodného listu poskytuje príklad na odoslanie nespokojným zákazníkom, aby ste sa uistili, že riešite ich konkrétne problémy a zároveň si ich ponecháte ako budúcich zákazníkov.

Sprievodné listy

Sprievodné listy sú mimoriadne dôležité pri uchádzaní sa o novú pozíciu. Sprievodné listy by mali obsahovať krátky úvod, zvýrazniť najdôležitejšie informácie vo vašom pokračovať a vyvolajte pozitívnu odpoveď od svojho potenciálneho zamestnávateľa. Tieto dva príklady sprievodných listov sú súčasťou väčšej sekcie na stránke, ktorá poskytuje všetky informácie, ktoré budete potrebovať absolvovanie pohovoru v angličtine počas hľadania práce.