Obchodný žargón

Slovník gramatických a rétorických pojmov

„Vyhnite sa akémukoľvek obchodnému žargónu, ktorý je v súčasnosti populárny. . . . Obchodný jazyk nerobí obchodný model.“ (Guy Kawasaki, Umenie štartu (Tučniak, 2004). GraphicaArtis/Getty Images

Obchodný žargón je špecializovaný Jazyk používajú členovia korporácií a byrokracie. Taktiež známy ako firemný žargón , biznis-hovoriť , a byrokratické .

Obchodný žargón zvyčajne zahŕňa módne slová , módne slová , a eufemizmy . Kontrast s obyčajná angličtina .

Príklady a postrehy

• ''Je úspešný v kontakte s klientmi, ktorých už máme, ale čo sa týka nových klientov, je to málo. Pozerá sa z veľkej nadmorskej výšky, ale nezníži sa na takú úroveň podrobnosti, kde by sme mohli využiť nové príležitosti.“
  'Clark trhol.' 'Ten si pamätám. Myslím, že som mohol mať menšiu mŕtvicu v kancelárii, keď to povedal.''
  (Emily St. John Mandel, Stanica jedenásta . Alfred A. Knopf, 2014)

Jedovaté kúzlo obchodného žargónu

„Keď nabudúce pocítite potrebu natiahnuť ruku, dotknúť sa základne, zmeniť paradigmu, využiť osvedčené postupy alebo sa pripojiť k tigrímu tímu, urobte to všetkými prostriedkami. Len nie povedať robíš to.
„Ak sa musíte opýtať prečo, je pravdepodobné, že ste prepadli jedovatému kúzlu obchodný žargón . Už to nie je len oblasťou konzultantov, investorov a typov obchodných škôl hltač hypnotizovala radových ľudí na celom svete.
„Žargon zakrýva skutočný význam,“ hovorí Jennifer Chatman, profesorka manažmentu na Haas School of Business na Kalifornskej univerzite v Berkeley. 'Ľudia to používajú ako náhradu za to, že dôkladne a jasne premýšľajú o svojich cieľoch a smerovaní, ktoré chcú dať ostatným.''
(Max Mallet, Brett Nelson a Chris Steiner, Najotravnejší, najnáročnejší a zbytočný obchodný žargón. Forbes , 26. januára 2012)

„Zamerané na laser“

„V spoločnostiach od vydavateľov kníh pre deti až po dodávateľov biopotravín generálni riaditelia čoraz viac trénujú silné lúče svetla na svoje ciele. Slovné spojenie „zamerané na laser“ sa tento rok objavilo vo viac ako 250 prepisoch hovorov o príjmoch a udalostiach investorov, podľa údajov zostavených agentúrou Bloomberg, tempom, ktoré prekonalo 287 za celý rok 2012. „Je to obchodný žargón “, hovorí L. J. Rittenhouse, generálny riaditeľ spoločnosti Rittenhouse Rankings, ktorý konzultuje komunikáciu a stratégiu s vedúcimi pracovníkmi. „Aké by bolo úprimnejšie odhalenie? 'Sme sústredení.' Čo s tým má spoločné laser?' . . .
„David Larcker, profesor na Stanford Graduate School of Business, ktorý študoval podvody na konferenčných hovoroch investorov, hovorí, že keď manažéri „začnú používať veľa žargónu, prinúti vás to premýšľať o dôveryhodnosti.“ Rittenhouse, ktorý analyzuje listy akcionárov pre výročnú správu o otvorenosti generálneho riaditeľa a každý rok posudzuje približne 100 prepisov konferenčných hovorov, zistil, že spoločnosti, ktoré používajú „nedostatočné, zahmlievajúce všeobecné informácie“, majú horší podiel akcií ako úprimnejšie spoločnosti.
(Noah Buhayar, 'Obľúbené klišé generálneho riaditeľa.' Bloomberg Businessweek , 23. – 29. september 2013)

Business-Speak

„V neslávne známej tlačovej správe z decembra 2012 Citigroup oznámila, že začne „sériu opatrení na premiestnenie, ktoré ešte viac znížia výdavky a zvýšia efektívnosť“, čo bude mať za následok „zjednodušené operácie a optimalizovanú stopu spotrebiteľov v rôznych geografických oblastiach“. Preklad: 11 000 ľudí by bolo premiestnených von.
'Business-hovoriť, s jeho bezcitný eufemizmy a prázdne frázy, je žargón, ktorý každý rád nenávidí. . . .
„Už niekoľko rokov Mark Liberman, a lingvista na Pennsylvánskej univerzite dával pozor na slová a frázy, ktoré sa odsudzujú ako obchodné reči, a všimol si, že rovnako ako „vyhlásenia o poslaní“ a „výsledky“, čo sa ľuďom dostane pod kožu, sú výrazy ako „ pôsobivé“, „na konci dňa“ a „nízko visiace ovocie“. Keď skúmal tieto výrazy, ako poznamenal minulý mesiac v príspevku na blogu Language Log, zistil, že sú také bežné v športe, politike, spoločenských vedách a iných sférach ako v biznise.“
(Joshua J.Friedman, 'Žargon: Nie je to chyba sveta biznisu!' Boston Globe , 15. septembra 2013)
'Kultúrny kód Dharmesh zahŕňa prvky HubSpeak. Napríklad dáva pokyn, že keď niekto skončí alebo dostane výpoveď, udalosť sa bude označovať ako „promócia“. Toto sa naozaj stáva, znova a znova. Počas prvého mesiaca v HubSpot som bol svedkom niekoľkých promócií, len na marketingovom oddelení. Od Cranium dostaneme e-mail s textom: 'Tím, oznamujeme vám, že Derek absolvoval HubSpot, a sme nadšení, keď uvidíme, ako využije svoje superschopnosti vo svojom ďalšom veľkom dobrodružstve!''
(Dan Lyons, Disrupted: My Miadventure in the Start-Up Bubble . Hachette, 2016)

Business-Speak vo vysokoškolskom vzdelávaní

„Ako univerzity dostávajú tvary diktované biznisom, jazyk je podriadený svojim cieľom. Všetci sme už počuli robotiku idiom riadenia, ako keby tlačidlo aktivovalo digitálne generovaný hlas. Ako v Newspeaku Devätnásť osemdesiatštyri , business-speak je príkladom magického pomenovania, ktoré prekrýva predstavy trhu s myšlienkou univerzity – prostredníctvom „cieľov“, „benchmarkov“, časových tabuliek, ligových tabuliek, „výrokov o víziách“ a „poskytovateľov obsahu“. Môžeme sa smiať alebo stonať v závislosti od stavu nášho duševného zdravia v húštinách TLA – tri písmená akronymy v minciach spisovateľa Richarda Hambllyna – ktoré sa hromadia ako zubný povlak. . . .
„Kódex skrýva agresiu: akcie sa vykonávajú v jeho mene a sú odôvodnené jeho pravidlami; posúva zodpovednosť z osôb na systémy. Jednotlivcov odsúva nabok a nahrádza ich stĺpcami, políčkami, číslami, rubrikami, často nezmyselnými tautológie (formulár sa bude pýtať najprv na „ciele“ a potom na „ciele“).
(Marina Warner, 'Learning My Lesson.' London Review of Books , 19. marca 2015)

„Epická poézia moderného podnikania“

„Žargón je neoceniteľným nástrojom v masírovaní na marketingové účely. Investície sú obzvlášť úrodnou oblasťou. Promotéri môžu opísať start-up bez zákazníkov ako „predpríjmový“, čo optimisticky naznačuje, že predaj je nevyhnutný. Očakávaný obrat sa premietne do „podnikateľského plánu“, dokumentu, ktorý sa používa na získavanie financií a ktorý sa odteraz úzkostlivo ignoruje.
„Terminológia, ktorá odvracia kritiku a zároveň poskytuje falošnú profesionalitu, je pre manažéra nevyhnutná. Preto fráza 'Som mimo slučku' ospravedlňuje bezradnosť ťahajúc kĺby. „Obávam sa, že nemám šírku pásma“ je zdvorilý spôsob, ako povedať: „Nie ste dosť dôležitý, aby som vám pomohol.“ A ja tomu rozumiem. . .' umožňuje rečníkovi tvrdiť nejasné podozrenia ako pevné fakty...
„Žargón je epická poézia moderného podnikania. Môže premeniť hromadu veterných vakov v zasadacej miestnosti na 'rýchle víťazné pracovné skupiny'. Raz som sa spýtal kutila, ktorý drel vo dverách kancelárie, či inštaluje rampu pre invalidný vozík.'Nie,' povedal vážne, 'je to funkcia prístupu k rozmanitosti.'
(Jonathan Guthrie, 'Tri hurá pre epickú poéziu žargónu.' Peňažné časy , 13. decembra 2007)

Finančný žargón: „reverzifikácia“

' snímky a metafory robte stojky na hlave. „Vykúpiť sa“ znamená preliať vodu cez bok lode. Toto sloveso bolo zmenené tak, že znamená injekciu verejných peňazí do zlyhávajúcej inštitúcie; vybratie niečoho nebezpečného sa zmenilo na vloženie niečoho životne dôležitého. „Kredit“ bol reverzný: znamená to dlh. „Inflácia“ znamená, že peniaze majú menšiu hodnotu. „Synergia“ znamená prepúšťanie ľudí. „Riziko“ znamená presné matematické hodnotenie pravdepodobnosti. „Nedôležité aktíva“ znamenajú odpad. Toto všetko sú príklady toho, ako sa proces inovácie, experimentovania a pokroku v technikách financií prejavil v jazyku, takže slová už neznamenajú to, čo kedysi. Nie je to proces určený na klamanie, ale . . . obmedzuje vedomosti na kňazstvo – kňazstvo ľudí, ktorí vedia hovoriť o peniazoch.“

(John Lanchester, 'Money Talks.' The New Yorker , 4. augusta 2014)

Greenspanov Fed-Jargon

„Špeciálnou oblasťou finančného žargónu je Greenspeak, termíny a frázy predsedu predstavenstva Federálneho rezervného systému [1987-2006] Alana Greenspana. Niekoľko desaťročí malá skupina ekonómov známych ako pozorovatelia Fedu skúmala vyhlásenia Federálneho rezervného systému a hľadala náznaky zmien v politike Federálneho rezervného systému. Dnes takmer každý investor a podnikateľ v USA počúva najnovšie vyhlásenia Fedu. Od jeho opisu technologického akciového trhu z roku 1999 ako „iracionálnej bujnosti“ až po „značné obdobie“, „mäkká záplata“ a „krátkodobé“ opisy ekonomiky a menovej politiky v rokoch 2003-2004, slová Alana Greenspana [stalo] bežné v Amerike obchodný žargón .' (W. Davis Folsom, Pochopenie amerického obchodného žargónu: slovník , 2. vyd. Greenwood, 2005)