Reč tela v komunikačnom procese

Slovník pojmov

„Reč tela k nám hovorí,“ hovorí Dr. Nicholas Epley, „ale iba šeptom.“ Blend Images-JGI/Jamie Grill/Getty Images

Reč tela je typ neverbálna komunikácia ktorý sa spolieha na pohyby tela (ako sú gestá, držanie tela a výrazy tváre). správy .

Reč tela môže byť použitá vedome alebo nevedome. Môže sprevádzať verbálnu správu alebo slúžiť ako jej náhrada reč .

Príklady a postrehy

• „Pamela tupo počúvala, jej postoj ho informoval, že nebude ponúkať žiadne protiargumenty, že čokoľvek chce, je v poriadku: reč tela .'
  (Salman Rushdie, Satanské verše . Viking, 1988)
• „Zábavná časť je proces spoznávania dievčaťa. Je to ako flirtovanie v kóde. Používa sa reč tela a smiať sa na správnych vtipoch a pozerať sa jej do očí a vedieť, že ti stále šepká, aj keď nehovorí ani slovo. A ten pocit, že ak sa jej môžete len raz dotknúť, všetko bude pre vás oboch v poriadku. Tak to môžeš povedať.“
  (Iyari Limon ako Potenciálny zabijak Kennedy, 'The Killer in Me.' Buffy, premožiteľka upírov , 2003)

Shakespeare o reči tela

„Nehovoriaci sťažovateľ, naučím sa tvoju myšlienku;
V tvojom hlúpom konaní budem rovnako dokonalý
Ako prosiaci pustovníci vo svojich svätých modlitbách:
Nebudeš vzdychať ani svoje pahýly držať k nebu,
Ani žmurknutie, ani prikývnutie, ani pokľaknutie, ani znamenie,
Ale ja z nich vybojujem abeceda
A stále cvičením sa naučte poznať svoj význam.“
(William Shakespeare, Titus Andronicus , dejstvo III, scéna 2)

Zhluky neverbálnych podnetov

„[Dôvod, ktorému treba venovať veľkú pozornosť.' reč tela je, že je často vierohodnejšia ako verbálna komunikácia. Napríklad sa opýtate svojej matky: 'Čo sa deje?' Pokrčí plecami, zamračí sa, odvráti sa od teba a zamrmle: „Ach... . . nič, hádam. Som v poriadku.' Neveríte jej slovám. Veríte jej skleslej reči tela a tlačíte ďalej, aby ste zistili, čo ju trápi.
„Kľúčom neverbálnej komunikácie je kongruencia. Neverbálne signály sa zvyčajne vyskytujú v zhodných zhlukoch – skupinách gest a pohybov, ktoré majú približne rovnaký význam a súhlasia s významom slov, ktoré ich sprevádzajú. Vo vyššie uvedenom príklade sa krčenie vašej matky, zamračenie a odvrátenie sa navzájom zhodujú. Všetky môžu znamenať „Mám depresiu“ alebo „Mám obavy“. Avšak, neverbálne narážky nie sú v súlade s jej slovami. Ako bystrý poslucháč rozpoznáte túto nezrovnalosť ako signál, aby ste sa znova spýtali a pustili sa hlbšie.“
(Matthew McKay, Martha Davis a Patrick Fanning, Messages: The Communication Skills Book , 3. vyd.New Harbinger, 2009)

Ilúzia vhľadu

„Väčšina ľudí si myslí, že klamári sa prezrádzajú tým, že odvracajú oči alebo robia nervózne gestá, a mnohí policajti boli vyškolení, aby hľadali špecifické tiky, ako napríklad pozeranie sa nahor určitým spôsobom. Ale vo vedeckých experimentoch ľudia robia mizernú prácu, keď odhaľujú klamárov. Príslušníci orgánov činných v trestnom konaní a ďalší predpokladaní odborníci na tom nie sú stále lepšie ako obyčajní ľudia, aj keď sú si viac istí svojimi schopnosťami.
„Je tu ilúzia vhľadu, ktorá pochádza z pohľadu na telo človeka,“ hovorí Nicholas Epley, profesor behaviorálnej vedy na University of Chicago. 'Reč tela k nám hovorí, ale iba šeptom.' . . .
„Zdá sa, že zdravý rozum, že klamári sa prezrádzajú rečou tela, je len o niečo viac ako kultúrna fikcia,“ hovorí Maria Hartwig, psychologička z John Jay College of Criminal Justice v New Yorku. Výskumníci zistili, že najlepšie vodítka na klamanie sú verbálne – klamári majú tendenciu byť menej ústretoví a rozprávajú menej presvedčivé príbehy – ale aj tieto rozdiely sú zvyčajne príliš jemné na to, aby sa dali spoľahlivo rozoznať.“
(John Tierney, 'Na letiskách, nesprávna viera v reč tela.' The New York Times , 23. marca 2014)

Reč tela v literatúre

„Na účely literárnej analýzy sa pojmy „neverbálna komunikácia“ a 'reč tela' odkazujú na formy neverbálneho správania prejavované postavy v rámci fiktívnej situácie. Toto správanie môže byť buď vedomé alebo nevedomé zo strany fiktívnej postavy; postava ho môže použiť so zámerom odovzdať správu, alebo to môže byť neúmyselné; môže sa uskutočniť v rámci interakcie alebo mimo nej; môže byť sprevádzaná rečou alebo nezávislá od reči. Z pohľadu fiktívneho prijímača môže byť dekódovaný správne, nesprávne alebo vôbec.“ (Barbara Korte, Reč tela v literatúre . University of Toronto Press, 1997)

Robert Louis Stevenson vo filme „Stony a slzy, pohľady a gestá“

„Veď život, aj keď z veľkej časti, nie je úplne vedený literatúrou. Podliehame fyzickým vášňam a skrúteniu; hlas sa láme a mení a hovorí nevedomým a víťazným skloňovaním, máme čitateľné tváre, ako otvorená kniha; veci, ktoré sa nedajú povedať, vyzerajú výrečne očami; a duša, ktorá nie je uzavretá v tele ako žalár, stále prebýva na prahu s príťažlivými signálmi. Stony a slzy, pohľady a gestá, sčervenanie alebo bledosť sú často najjasnejšími spravodajcami srdca a hovoria priamejšie k srdciam iných. Posolstvo preletí týmito tlmočníkmi v čo najmenšom čase a nedorozumenie je odvrátené v momente jeho zrodu. Vysvetlenie slovami si vyžaduje čas a spravodlivé a trpezlivé vypočutie; a v kritických epochách blízkeho vzťahu nie sú trpezlivosť a spravodlivosť vlastnosti, na ktoré sa môžeme spoľahnúť. Ale pohľad alebo gesto vysvetľuje veci jedným dychom; hovoria svoje posolstvo bez nejednoznačnosť ; na rozdiel od reči, mimochodom, nemôžu zakopnúť o výčitku alebo ilúziu, ktorá by mala vášho priateľa obrniť proti pravde; a potom majú vyššiu autoritu, pretože sú priamym vyjadrením srdca, ktoré sa ešte neprenáša cez neverný a sofistikovaný mozog.“
(Robert Louis Stevenson, Pravda o pohlavnom styku, 1879)