Definícia a príklady odosielateľov v komunikácii

Odosielateľ iniciuje správu v komunikačnom procese

Andrew Rich / Getty Images

V komunikačný proces , odosielateľ je jednotlivec, ktorý iniciuje správu a nazýva sa aj komunikátor alebo zdroj komunikácie. Odosielateľom môže byť rečník, spisovateľ alebo niekto, kto iba gestikuluje. Jednotlivec alebo skupina jednotlivcov, ktorá odpovedá odosielateľovi, sa nazýva príjemca resp publikum .

V komunikácii a teórii reči je povesť odosielateľa dôležitá pri poskytovaní dôveryhodnosti a overenia jeho výrokov a prejavu, ale aj príťažlivosť a priateľskosť zohrávajú úlohu pri interpretácii správy odosielateľa príjemcom.

Od étosu rétoriky odosielateľa k osoba ak stvárňuje, rola odosielateľa v komunikácii udáva nielen tón, ale aj očakávania rozhovoru medzi odosielateľom a publikom. Pri písomnej forme je však odpoveď oneskorená a spolieha sa viac na povesť odosielateľa ako na obraz.

Komunikačný proces

Každá komunikácia zahŕňa dva kľúčové prvky: odosielateľa a príjemcu, pričom odosielateľ sprostredkuje myšlienku alebo koncept, hľadá informácie alebo vyjadruje myšlienku alebo emóciu a príjemca dostane túto správu.

v ' Pochopenie manažmentu “ Richard Daft a Dorothy Marcic vysvetľujú, ako môže odosielateľ komunikovať „výberom symbolov, pomocou ktorých vytvorí správu“. Potom sa táto „hmatateľná formulácia myšlienky“ odošle príjemcovi, kde sa dekóduje, aby sa interpretoval význam.

V dôsledku toho je pre správne začatie komunikácie dôležité byť jasný a stručný ako odosielateľ, najmä v písomnej korešpondencii. Nejasné správy so sebou prinášajú vyššie riziko, že budú nesprávne interpretované a vyvolajú u publika reakciu, ktorú odosielateľ nezamýšľal.

A.C. Buddy Krizan definuje kľúčovú úlohu odosielateľa v komunikačnom procese v ' Obchodná komunikácia “ vrátane „(a) výberu typu správy, (b) analýzy príjemcu, (c) použitia vášho pohľadu, (d) podpory spätnej väzby a (e) odstraňovania komunikačných bariér.“

Dôveryhodnosť a príťažlivosť odosielateľa

Dôkladná analýza príjemcom správy odosielateľa je nevyhnutná pri sprostredkovaní správnej správy a dosiahnutí požadovaných výsledkov, pretože hodnotenie rečníka zo strany publika do značnej miery určuje jeho príjem danej formy komunikácie.

Daniel J. Levi opisuje v ' Skupinová dynamika pre tímy ' myšlienka dobrého presvedčivého rečníka ako 'vysoko dôveryhodného komunikátora', zatiaľ čo 'komunikátor s nízkou dôveryhodnosťou môže spôsobiť, že poslucháči budú veriť opaku správy (niekedy nazývanému bumerangový efekt).' Tvrdí, že vysokoškolský profesor môže byť odborníkom vo svojom odbore, ale študenti ho nemusia považovať za odborníka na sociálne alebo politické témy.

Táto myšlienka dôveryhodnosti rečníka založená na vnímanej kompetencii a charaktere, niekedy nazývaná étos, bola vyvinutá pred viac ako 2000 rokmi v starovekom Grécku, podľa Deanny Sellnowovej „ Sebavedomé verejné vystupovanie .' Sellnow ďalej hovorí, že 'pretože poslucháči majú často problém oddeliť správu od odosielateľa, dobré nápady možno ľahko ignorovať, ak odosielateľ nevytvorí étos prostredníctvom obsahu, doručenia a štruktúry.'