Tipy na telefonovanie s rodenými anglickými hovorcami
suedhang/ Zdroj obrázka/ Getty Images
Mali ste niekedy problémy porozumieť rodeným anglickým hovorcom na telefóne? Ak áno, nie ste sami. Všetky Študenti angličtiny majú problémy porozumieť ľuďom v telefóne. Je to z niekoľkých dôvodov:
- Ľudia hovoria príliš rýchlo
- Ľudia tie slová nevyslovujú dobre
- Vyskytli sa technické problémy s telefónmi
- Nevidíte osobu, s ktorou hovoríte
- Pre ľudí je ťažké opakovať informácie
| Okamžite požiadajte osobu, aby hovorila pomaly. |
| Keď si všimnete meno alebo dôležité informácie, zopakujte každú informáciu, keď osoba hovorí. | Toto je obzvlášť účinný nástroj. Opakovaním každej dôležitej informácie alebo každého čísla alebo písmena ako kúzla alebo pridelenia telefónneho čísla reproduktor automaticky spomalíte.
| Nehovorte, že ste pochopili, ak nie. Požiadajte osobu, aby opakovala, kým nepochopíte. | Nezabúdajte, že ten druhý sa potrebuje dorozumieť a je v jeho záujme uistiť sa, že ste mu rozumeli. Ak niekoho požiadate o vysvetlenie viac ako dvakrát, zvyčajne spomalí.
| Ak osoba nespomalí, začnite hovoriť svojím vlastným jazykom! | Jedna alebo dve vety z iného jazyka vyslovené rýchlo pripomenú osobe, že má šťastie, pretože na komunikáciu nepotrebuje hovoriť iným jazykom. Ak sa toto cvičenie použije opatrne, môže byť veľmi efektívne. Len ho určite používajte s kolegami a nie so šéfom!