Predniesť prejav Ľudia si pamätajte

Lekcie od „Made to Stick“ od Chipa Heatha a Dana Heatha

Romilly Lockyer/The Image Bank/Getty Images

Čo robí prejav skvelým prejavom, ktorý si ľudia pamätajú, najmä váš učiteľ? Kľúč je vo vašej správe, nie vo vašej prezentácii. Použite šesť zásad, ktoré vo svojej knihe naučili Chip Heath a Dan Heath Made to Stick: Prečo niektoré nápady prežijú a iné zahynú , a predniesť prejav, na ktorom dostanete A.

Pokiaľ nežijete v jaskyni, poznáte príbeh Jareda, vysokoškoláka, ktorý schudol stovky libier jedením sendvičov v Subway. Je to príbeh, ktorý sa takmer nerozprával z rovnakých dôvodov ako mnohí z nás papierov a prejavy sú nudné. Sme tak zaplnení štatistikami a abstrakciami a všetkými vecami, ktoré vieme, že zabúdame zdieľať jednoduché posolstvo v jadre toho, čo sa snažíme komunikovať.

Vedúci pracovníci metra chceli hovoriť o tukových gramoch a kalóriách. čísla. Priamo pod nosom mali konkrétny príklad toho, čo pre vás môže urobiť jedlo v Subway.

Myšlienky, ktoré učia bratia Heathovci, sú nápady, vďaka ktorým bude váš ďalší príspevok alebo prejav nezabudnuteľný, či už je vaším publikom váš učiteľ alebo celý študentský kolektív.

Tu je ich šesť princípov:

• Jednoduchosť – nájdite podstatné jadro vašej správy
• Neočakávanosť – použite prekvapenie na upútanie pozornosti ľudí
• Konkrétnosť – použite ľudské činy, konkrétne obrazy na vyjadrenie vašej myšlienky
• Dôveryhodnosť – odložte tvrdé čísla a priblížte svoj prípad domov, položte otázku, ktorá pomôže čitateľovi rozhodnúť sa za seba
• Emócie – dajte čitateľovi pocítiť niečo pre ľudí, nie pre abstrakcie
• Príbehy – povedzte príbeh, ktorý ilustruje vaše posolstvo

Použite skratku SUCCESs, ktorá vám pomôže zapamätať si:

S imple
IN neočakávané
C betónový
C redable
A pohybový
S tory

Poďme sa stručne pozrieť na každú zložku:

Jednoduché - Prinútiť sa uprednostniť. Keby ste mali len jednu vetu, v ktorej by ste povedali svoj príbeh, čo by ste povedali? Aký je najdôležitejší aspekt vašej správy? To je váš náskok.

Nečakané - Pamätáte si televíznu reklamu na nový minivan Enclave? Rodina sa nahrnula do dodávky na ceste na futbalový zápas. Všetko sa zdá normálne. Bang! Do bočnej strany dodávky narazí rýchle auto. Správa sa týka používania bezpečnostných pásov. Z havárie ste tak šokovaní, že sa správa prilepí. 'Nevidel si, že to prichádza?' hovorí hlasový záznam. 'Nikto to nikdy nerobí.' Zahrňte do správy prvok šoku. Zahrňte výnimočné.

Betón - Zahrňte to, čo bratia Heathovci nazývajú „hmatateľné činy ľudských bytostí“. Mám kamaráta, ktorý radí v oblasti organizačného rozvoja. Stále počujem, ako sa ma pýta, keď som mu povedal, čo som chcel dosiahnuť so svojimi zamestnancami: ‚Ako to vyzerá? Aké konkrétne správanie chcete zmeniť?' Povedzte publiku, ako presne to vyzerá. „Ak môžete niečo preskúmať svojimi zmyslami,“ hovoria bratia Heathovci, „je to konkrétne.“

Dôveryhodný - Ľudia veria veciam, pretože ich rodina a priatelia veria, kvôli osobnej skúsenosti alebo kvôli viere. Ľudia sú prirodzene tvrdé publikum. Ak nemáte oprávnenie, odborníka, príp celebrity na podporu vášho nápadu, aká je ďalšia najlepšia vec? Protiúradom. Keď vám obyčajný Joe, ktorý vyzerá ako váš sused alebo bratranec, povie, že niečo funguje, veríte tomu. Dobrým príkladom je Clara Peller. Pamätáte si na reklamu Wendy, Where's the Beef? To robí takmer každý.

Emocionálne - Ako prinútite ľudí, aby sa zaujímali o vaše posolstvo? Dáte ľuďom záležať tým, že apelujete na veci, na ktorých im záleží. Vlastný záujem. Toto je jadro predaja akéhokoľvek druhu. Je dôležitejšie zdôrazniť výhody ako vlastnosti. Čo ten človek získa, keď bude vedieť, čo máte povedať? Pravdepodobne ste už počuli o prístupe WIIFY alebo Whiff-y. Čo z toho máte vy? Bratia Heathovci tvrdia, že by to mal byť ústredný aspekt každého prejavu. Je to samozrejme len časť, pretože ľudia nie sú takí plytci. Ľudí zaujíma aj dobro celku. Zahrňte do správy prvok vlastnej alebo skupinovej príslušnosti.

Príbehy - príbehov ktoré sú povedané a prerozprávané zvyčajne obsahujú múdrosť. Spomeňte si na Ezopove bájky. Učili celé generácie detí lekcie morálky. Prečo sú príbehy tak účinnými vyučovacími nástrojmi? Čiastočne preto, že váš mozog nedokáže rozlíšiť medzi niečím, čo si predstavujete, že sa deje, a tým, čo sa skutočne deje. Zatvorte oči a predstavte si, že stojíte na okraji 50-poschodovej budovy. Cítite motýle? Toto je sila príbehu. Doprajte svojmu čitateľovi alebo publiku zážitok, ktorý si zapamätá.

Chip Heath a Dan Heath majú tiež niekoľko varovných slov. Radia, že tri veci, ktoré ľudí najviac znepokojujú, sú tieto:

1. Pochovanie potenciálu – uistite sa, že vaša hlavná správa je v prvej vete.
2. Rozhodovacia paralýza – dávajte pozor, aby ste nezahrnuli príliš veľa informácií, príliš veľa možností
3. Prekliatie poznania -
   1. Prezentácia odpovede si vyžaduje odborné znalosti
   2. Povedať o tom iným si vyžaduje, aby ste zabudli na to, čo viete a premýšľali ako začiatočník

Vyrobené na prilepenie je kniha, ktorá vám nielen pomôže napísať viac efektívne prejavy a papierov, má potenciál urobiť z vás nezabudnuteľnejšiu silu, nech ste kdekoľvekchodiťcez svet. Chcete zdieľať správu? V práci? Vo vašom klube? Na politickej scéne? Nech sa to prilepí.

O Autoroch

Chip Heath je profesorom organizačného správania v Graduate School of Business na Stanfordskej univerzite. Dan je publicista časopisu Fast Company. Hovoril a konzultoval s organizáciami, ako sú Microsoft, Nestle, American Heart Association, Nissan a Macy's, a konzultoval s nimi tému „uchytenie nápadov“. Nájdete ich na MadetoStick.com .